服务保证

★在下列两种情况下，只要客户在收到商品五个工作日内向出光提出退换货要求，我们保证无条件退货或者调换商品。

1.出现产品质量问题。如客户对从出光购买的耗材产品，在使用中产生质量方面有疑问时出光可代替客户将该产品送交生产厂家认可的检测中心进行检验，并依据检测中心出具的产品检测报告决定是否退/换货。产品检测报告是最终的判断产品是否有质量问题的。

2.非质量问题，在没有破坏原包装并且不影响再次销售时。（非质量问题的特别订货除外）所有从出光
采购的办公设备均享受保修期，特殊机型的保修期参照厂家规定执行。